Relações Públicas:
Conceitos e Práticas
Comunicação Corporativa
Resurface Assessoria
INTEGRANTES
amanda machado
Coordenadora de Comunicação
caroline vieira
Coordenadora de Branding
caroline neves
Diretora de Criação
Gabriela sales
Diretora de Marketing
iasmin santos
Diretora de Planejamento
laura sena
Diretora de Artes
laura simões
Leticia Gonçalves
Gerente de Comunicação
Coorporativa
Diretora de Relacionamentos e Relações Públicas
Missão
Transformar a segunda chance em uma boa primeira impressão de sucesso, coordenando e fiscalizando o processo de transformações nas organizações.
Visão
Ser referência nacional de empresa provedora de soluções completas, conduzindo processos eficazes para organizações, a fim de reerguer seus legados de sucesso.
Ética nas relações
Compromisso com o bom resultado
Responsabilidade nas ações
Respeito
Lealdade
Qualidade
Valores
Relações Públicas - Endomarketing
Perfil
Jacqueline Takemasa
Jacqueline Takemasa, graduada em Comunicação Social com ênfase em Relações Publicas e pós-graduada em Gestão de Estratégia e Relações Públicas. Iniciou o estágio em Comunicação, em uma agência de imprensa, no penúltimo ano da faculdade, em 2004. Passou por todas as áreas de comunicação nesses 16 anos de profissão: Comunicação Interna, Comunicação Estratégica, Impressa, Eventos, Responsabilidade Social e Relações Públicas Governamentais. Experiência de 15 anos em Comunicação Corporativa e Relações Públicas para o mercado da América Latina, em empresas nacionais e multinacionais de médio e grande portes. Especialista em planejamento e estratégias de projetos de comunicação para: comunicação interna, externa, gerenciamento de crises, relacionamento com impressa, organização de eventos, digital (web e intranet) e mídias sociais.
VISÃO SOBRE RELAÇÕES PÚBLICAS
Para Jacqueline o fator de atração mais relevante na Comunicação foram as relações humanas. A interação, a troca, a habilidade da persuasão, a transparência, a criatividade e a pluralidade. São todos elementos que um profissional de Relações Publicas reúne. Na visão de Jacqueline, Relações Públicas continuará sendo essencial para organizações sérias e que privilegiem uma comunicação clara e estratégia. Quanto ao mercado de comunicação, ela entende que está se mostrando cada vez mais essencial para a sociedade e organizações, especialmente em enfrentamento de crises, onde a comunicação é chave e umas das principais ferramentas de organizações sérias e que privilegiam informação clara e transparente, interna e externamente.
Jacqueline conta que durante um ano inteiro o trabalho foi intenso com o público interno em campanhas que promovessem e educassem sobre as novas regras de ética e compliance da organização. Os programas e campanhas propostos também contribuíram com a recuperação da imagem quanto ao senso de pertencimento dos funcionários, e, para o fim da crise, além disso, alterou positivamente a imagem interna da organização. Para os órgãos externos, o trabalho ajudou na liberação e retomada das atividades essenciais. Isso é atuar estrategicamente em prol de uma organização, afirma Jacqueline.
UM PROJETO EM DESTAQUE
Jacqueline fala de um projeto que tem muito orgulho! Trata-se de uma organização acometida por uma crise de imagem de grandes proporções. Isso fez com que a empresa alterasse diversos programas internos e um deles foi relacionado à área de ética e compliance.